發布時間:2012-04-07 00:00:00作 者:瀏覽次數:次
2012年4月6日對于其他人來說是個在也平凡不過的一天,但對于大漢機械來說卻是個好日子,因為我們的執著得到了客戶的好評,首先介紹一下,我們是大漢振動機械有限公司,我們專業生產振動篩分設備,提升機輸送設備,振動電機設備,振動篩網配件等。 事情是這樣的,早上9點多的時候我們正在忙著工作,突然辦公室的固話響了,一接電話我就聽到一個很著急的聲音,他說請問你們是生產提升機的廠家嗎,我說是的,一聽就是一個地地道道的河南人,問明原因,我知道是一個要TD系列膠帶斗式提升機的客戶前兩天跟一個新鄉的的提升機廠家聯系后說好今天來新鄉看貨,當時那個廠家的人還說到火車站會有車去接他,但是早上7點多的時候給那個廠家打電話讓去火車站接他,可廠家的人卻以借口推掉讓他自己做車,客戶很著急,找不到怎么做車,就讓家里人在網上又找別的廠家,連著找了幾家廠家都沒有人去接他,后找到了我們。然后我們經理就先安撫客戶的情緒,自己開車去接了他,當他看到我們經理的時候我知道他對我們經理充滿了感激。
客戶來到公司后,沒有先讓他去看機器,而是到辦公室坐了會喝了點水,吃了點東西,畢竟在外面凍了那么久,談了點提升機的常見問題與一些簡單的情況,后帶他去看了設備,又帶他來當地我們的客戶現場看了看。客戶昨天就交了訂金,還說很感謝我們。
我們大漢人一直在追求客戶滿意,這就是我們的態度。
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